E-Scooter mieten: So funktioniert’s, von der App bis zum Ende der Fahrt

E-Scooter oder E-Trottinett mieten: Schritt für Schritt

Jeder Anbieter hat seine eigene App, und du brauchst ein Konto bei dem, dessen E-Scooter oder E-Trottinett du fahren willst. Die Schritte sind fast überall gleich:

1. App laden und registrieren, mit Handynummer und SMS-Code oder mit E-Mail; bei Lime und Voi auch mit einem Apple- oder Google-Konto.
2. Zahlungsart hinterlegen, meist eine Karte, und einen Ausweis scannen, wenn die App danach fragt: In manchen Städten musst du dein Alter so bestätigen.
3. Preis prüfen: Tippe in der App auf den Scooter, um Entsperrgebühr und Minutenpreis zu sehen.
4. QR-Code am Lenker scannen oder die Nummer darunter eintippen.
5. Bremsen, Reifen, Licht und Akku prüfen. Ist der Scooter defekt, melde ihn sofort in der App; bei Voi und Dott zahlst du dann nichts.
6. Allein losfahren. Wer neu ist, fährt gedrosselt: Bolt begrenzt deine ersten fünf Fahrten auf 15 km/h, bei Voi kann dein Konto mit rund 15 km/h beginnen.
7. In einer erlaubten Zone abstellen, die Fahrt beenden und das Foto machen. Bezahlt wird, bis die App das Ende bestätigt.
8. Beleg prüfen: Der blockierte Betrag auf deiner Karte wird freigegeben, der Endpreis erscheint.

Bei Bolt kann zu Stosszeiten vor dem Entsperren ein kurzer Reaktionstest kommen; wer fünfmal scheitert, kann drei Stunden lang nicht mieten.

Was brauchst du zum Mieten? Alter, Ausweis, Zahlung

Ein Smartphone mit mobilen Daten und ein Zahlungsmittel. Die grossen Anbieter vermieten in der Schweiz und in Deutschland erst ab 18, obwohl das Gesetz ein eigenes E-Trottinett in der Schweiz ab 16 und einen eigenen E-Scooter in Deutschland ab 14 erlaubt. Einen Führerausweis oder Führerschein brauchst du in keinem der beiden Länder.

TWINT nennt unter den grossen Anbietern nur Dott, und zwar als Zahlungsart, die es je nach Ort gibt; bei Lime, Voi und Bolt haben wir es nicht gefunden.

Was beim Fahren gilt, steht in den E-Trottinett-Regeln für die Schweiz und den E-Scooter-Regeln für Deutschland.

E-Scooter mieten: Was kostet eine Fahrt?

Du zahlst fürs Entsperren und für jede Minute, in der der Scooter entsperrt ist, ob er fährt oder steht. Lime, Voi und Dott runden auf die nächste volle Minute auf, und die Tarife wechseln von Stadt zu Stadt.

Ein Rechenbeispiel: Du fährst mit Voi in Bern 9 Minuten und 20 Sekunden. Berechnet werden 10 Minuten: CHF 1.– + 10 × 42 Rappen = CHF 5.20. Suchst du danach noch zwei Minuten einen erlaubten Abstellplatz, sind es 12 Minuten und CHF 6.04.

Wo kein Tarif veröffentlicht ist, etwa bei Lime, Bird und Dott, zeigt die App den Preis vor dem Entsperren. Alle Schweizer Tarife nach Stadt: E-Trottinett-Preise in der Schweiz.

Pässe, Abos und der blockierte Betrag auf der Karte

Wer oft fährt, zahlt die Entsperrgebühr jedes Mal neu. Dagegen helfen Pässe; was es in deiner Stadt gibt und zu welchem Preis, zeigt die App:

• Minutenpakete: LimePass mit Gratis-Entsperrungen, höchstens 30 Tage gültig; Voi mit 30 bis 300 Minuten, in der Schweiz auch 750, Entsperrungen inbegriffen; Dott in manchen Städten.
• Tagespässe für 24 Stunden bei Voi und Dott.
• Monatsabos: LimePrime mit Festpreis für Fahrten bis 20 Minuten, der Voi Pass mit beliebig vielen Entsperrungen, jederzeit kündbar, und Bolt-Pässe für unbegrenzte Entsperrungen, laut deutscher Website «ab 0,99 €» im Monat.

Der blockierte Betrag: Zu Beginn einer Fahrt blockiert die App einen kleinen Betrag auf deiner Karte, bei Dott CHF 3.– in der Schweiz und 2,50 € in Deutschland, bei Voi je nach Land 4 bis 7,50 €; in der Schweiz reserviert Voi schon bei der Anmeldung CHF 5.–. Lime und Bolt nennen keinen Betrag. Nach der Fahrt wird er freigegeben, deine Bank zeigt das aber womöglich erst Tage später.

Kann man einen E-Scooter reservieren oder die Fahrt pausieren?

Reservieren ist teils gratis, Pausieren fast nie: Die Minuten laufen weiter.

• Lime: 10 Minuten gratis reservieren, mit LimePrime oder LimePass 30; bis 15 Minuten pausieren, kostenpflichtig.
• Dott: 10 Minuten gratis reservieren, laut Dott (Mai 2025) in über 400 Städten; bis 30 Minuten pausieren, zum normalen Minutenpreis.
• Voi: Eine Pause hält dir den Scooter bis zu zwei Stunden; du zahlst weiter, teils zu einem günstigeren Tarif. Die Schweizer Bedingungen begrenzen eine Miete allerdings auf eine Stunde.
• Bird: bis 30 Minuten reservieren und bis 75 Minuten sperren, beides pro Minute bezahlt.
• Bolt: Reservieren geht, Dauer und Preis zeigt die App; pausieren nur auf blauen Abstellplätzen, pro Minute bezahlt.

Geh nie weg, ohne zu pausieren oder zu beenden: Wird der Scooter gestohlen, kannst du laut Lime für die zusätzliche Zeit haften.

Fahrt beenden: E-Scooter richtig abstellen

Die App zeigt Zonen, meist in ähnlichen Farben: Rot für Fahr- oder Parkverbot (in einer Fahrverbotszone bremst der Scooter bis zum Stillstand), Gelb für langsam fahren, Blau, oft mit P, für Abstellplätze, die du benutzen musst. Ausserhalb des Gebiets bremst er ebenfalls.

In einer Parkverbotszone oder ausserhalb des Gebiets lässt dich die App die Fahrt meist nicht beenden, und die Minuten laufen weiter, bis du einen erlaubten Platz erreichst.

Stell den Scooter aufrecht auf den Ständer, ohne Trottoir oder Gehweg, Eingänge oder Einfahrten zu versperren, beende die Fahrt und mach das Foto. Es wird geprüft: Bei Dott sucht eine Software nach versperrten Gehwegen und umgekippten Scootern, bei Voi sichtet ein «Parking Assistant» die Fotos.

Welche Zone wo gilt, bestimmen Stadt und Anbieter. In Zürich ist etwa der Europaplatz beim Hauptbahnhof Parkverbotszone, in Basel der Centralbahnplatz, und in Berlin darfst du den Scooter im Umkreis von mindestens 100 m um eine Jelbi-Station nur dort abstellen.

Dazu kommen Bussen der Polizei; landen sie beim Anbieter, gibt er sie an dich weiter. In der Schweiz kostet ein Scooter, der auf dem Trottoir weniger als 1,50 m frei lässt, CHF 20.–; in Deutschland kostet Falschparken auf Geh- oder Radweg ab 1. März 2027 55 €.

Unfall oder Schaden: was tun?

1. Bring dich und andere in Sicherheit und wähle bei Verletzten den Notruf 112.
2. Tausche mit den Beteiligten Kontaktdaten aus und fotografiere Unfallstelle, Scooter-Nummer und Schäden.
3. Melde den Unfall in der App. Dott nennt dafür auch Telefonnummern: +41 43 505 16 18 für die Schweiz, +49 30 46690493 für Deutschland.
4. Informiere bei Verletzten oder Schäden die Polizei; Bolt verlangt das in seinen Bedingungen.
5. Gib vor Ort keine Schuld zu, rät Dott.

Versicherung: Eine Haftpflicht ist im Mietpreis inbegriffen, mit Grenzen. In der Schweiz zahlt sie bei Lime, Bolt und Voi erst nach deiner eigenen Privathaftpflicht, und PubliBike versichert gar nichts. In Deutschland trägt der Anbieter die Versicherungsplakette, Lime und Bolt legen eine Unfallversicherung dazu. Wer zu zweit fährt, verliert bei Dott den Versicherungsschutz, und Kopfverletzungen ohne Helm deckt Dott nicht.

Schäden am Scooter, die du verursachst, zahlst du selbst, bei Lime in der Schweiz bis CHF 1540.–.

E-Scooter im Ausland ausleihen: Pässe, Guthaben, Regeln

Dein Konto reist mit, deine Pässe und dein Guthaben meist nicht:

• Pässe gelten in einem Land: LimePass, LimePrime und die Pässe von Voi und Dott nur im Land, in dem du sie gekauft hast, ein Bolt-Pass nur in seiner Stadt. Ein Schweizer Voi-Paket hilft dir in Stuttgart nicht.
• Guthaben gilt in einer Währung: Bird, Dott und Bolt führen es pro Währung getrennt. Mit Franken-Guthaben zahlst du keine Fahrt in Euro.

Helmpflicht, Promillegrenze und Gehweg-Regeln sind in jedem Land anders. Richte Konto und Zahlung vor der Reise ein.

Den nächsten E-Scooter finden, egal von welchem Anbieter

Die App eines Anbieters zeigt nur seine eigenen Scooter. Mehrere Anbieter auf einmal zeigen dir zwei Arten von Apps:

• Karten, die dich zur App des Anbieters weiterleiten. ScootRadar zeigt auf einer Karte die Scooter aller Anbieter, die offene Daten veröffentlichen: mit Gehzeit, Akku und Reichweite, wo angegeben, und einer Preisschätzung aus den veröffentlichten Tarifen. Gratis, ohne Konto und ohne Werbung, im Browser oder als iPhone-App. Reservieren oder entsperren kann sie nicht: Ein Button öffnet die App des Anbieters, und die Standorte können einige Minuten alt sein. Auch Google Maps zeigt in manchen Städten Scooter mit Preis und leitet zur App weiter.
• Apps, in denen du direkt buchst. Lime kannst du in manchen Städten über die Uber-App mieten, in Zürich zum Beispiel. In Berlin buchst du in der BVG-App Jelbi Scooter von Voi, Lime und Bolt, aber noch nicht von Dott; in München in der MVGO-App Scooter von Voi und Dott.

In einer Buchungs-App gelten deine Pässe beim Anbieter oft nicht; die Osloer Ruter-App schliesst sie ausdrücklich aus. Öffne die Karte und sieh nach, wer in deiner Nähe einen Scooter hat.